關於送貨

當你訂購的項目交給送遞公司後，你便會收到一封出貨通知電郵。 請注意，貨物運送速度不可能加快，故你不會在預訂送達日期前收到貨品。因此，我們無法接受急件送遞的要求。我們與其合作送遞服務公司均無法提供貨品送達的準確時間。 你可以至線上查詢送達日期及送遞公司資料等最新訂單情況。 若你訂購多項商品，可能會接到好幾份出貨單。

郵購：標準郵政遞送時間

由於送遞服務公司需要你簽收貨品，假如你當時外出，送貨人員會留下聯絡卡。 請直接聯絡送遞服務公司安排再次派遞事宜。

在下訂單後，你會收到"訂單通知"以確定你的訂購詳情，包括每件貨品的出貨和送貨估計時間。 當你的貨品準備好出貨時，你也會收到"出貨通知"電郵，內有寄運服務商和貨品追蹤的資料。

你也可以每星期 7 天、每天 24 小時上網瀏覽自助服務 以查看你的訂單狀況，即可查閱過去 18 個月的訂單概覽。你可看到訂單號碼、下訂單的日期時間、訂單狀況、估計出貨和送貨時間、運送方式和已寄出貨品的追蹤資料。如你選擇查閱訂單詳情，可以看到額外的資訊如是否有禮品訊息、鐫刻、自訂產品等。

郵遞運送的訂單無法追蹤出貨狀況。

出貨和送貨估計時間

"出貨" 時間是指貨品預備出貨及從貨倉送出的所需估計時間。你訂單上的貨品會在有貨時送出。

•  "尚有庫存" 內送出的貨品，按估計會在當天或下一個工作天送出。
•   估計需時較長的貨品，會在所顯示的時間內(如 7 - 10 天)由貨倉送出。

•   定訂產品可能需要額外時間準備出貨，加長"出貨"時間。

"送貨"時間是指貨品在出貨後到達送貨地址的估計時間。

所有估計均以工作天計算。